Het gaat hier om buitengerechtelijke kosten: de rechter is er nog niet aan te pas gekomen, maar de schuldenaar is wel ‘in verzuim’ geraakt. Met ‘in verzuim’ wordt bedoeld dat degene die het geld moet betalen hierover wel is geïnformeerd. Gebeurt dat niet, dan kan er geen sprake zijn van incassokosten.

Is de schuldenaar wel in verzuim geraakt, dan mag het in rekening brengen van kosten dus wel. Daar zitten wel grenzen aan. Er zijn incassobureaus die kosten onder verschillende noemers opvoeren, terwijl het allemaal gaat om diezelfde invorderingskosten. Termen die wel gebruikt worden voor de kosten voor het innen van de rekening:

• incassokosten
• administratiekosten
• bureaukosten
• kantoorkosten
• aanmaankosten
• buitengerechtelijke kosten

Bij een combinatie van deze termen in een overzicht van het te betalen bedrag, is het goed om te weten dat u maar één keer invorderingskosten hoeft te betalen.

Bovendien zijn er situaties waarin het in rekening brengen van incassokosten niet op zijn plaats is. Dat speelt als de incassopoging zelf niet terecht of niet logisch is. Als u al heeft aangegeven dat u niet van plan bent een rekening te betalen, heeft het sturen van aanmaningen geen zin. De schuldeiser zou dan direct moeten dagvaarden. Als de schuldeiser het te innen bedrag zou kunnen verrekenen met uit te betalen bedragen (denk aan verzekeraars), hoeven de incassokosten ook niet gemaakt te worden. Hetzelfde geldt als er meerdere vorderingen lopen: als die samengevoegd kunnen worden is het onnodig om voor elke schuld incassokosten door te berekenen.

Op Jurofoon.nl vindt u een hele serie artikelen over incassokosten. Als u weleens met dit onderwerp te maken heeft, kan het goed bestuderen van wat er wel en niet mag u veel geld besparen.