Betalen op internet: hoe en hoe veilig is het?

De meest voorkomende betalingsmogelijkheden zijn, in volgorde van populariteit onder 50-plussers:

1. iDEAL
   iDEAL is vrij nieuwe online betaalstandaard. Alle grote Nederlandse banken doen eraan mee. Voorwaarde is dat u online kunt bankieren. Dan werkt iDEAL heel gemakkelijk en heel veilig, omdat uw betaling via uw vertrouwde internetbankieromgeving loopt. De betaling wordt direct van uw rekening afgeschreven. Levertijden zullen korter worden door deze directe betaalmethode. U herkent iDEAL aan dit symbool:
   
2. Acceptgiro
   U geeft uw bank opdracht om het bedrag over te maken aan de webwinkel nadat u uw bestelling hebt ontvangen.
   
3. Creditcard
   Het nadeel van online betalen met creditcard is dat er geen handtekening wordt gezet. Iemand die uw creditcardnummer (en naam en controlegetal) illegaal bemachtigt, kan er misbruik van maken. Het kan soms lastig zijn om schade door fraude vergoed te krijgen. Lees de voorwaarden voor veilig betalen met creditcard.
   
4. Overschrijven
   U kiest er voor om zelf de overschrijving te regelen via uw (internet)bank of door telebankieren.
   
5. Machtiging
   In Nederland kunt u op internet ook betalen via een machtiging. Het bedrag wordt dan éénmalig van uw bankrekening afgeschreven.
   
6. Rembourszending
   U betaalt de bezorger aan de deur. Dit brengt altijd extra kosten met zich mee, maar u weet wel zeker dat u het product geleverd krijgt.

Ja, mits u op een aantal zaken let als u met uw creditcard betaalt. Betalen met een creditcard via Internet is op twee manieren mogelijk, via een beveiligde verbinding of via een onbeveiligde verbinding. Zonder beveiliging loopt u veel meer risico: dit raden wij af.

De verbinding is veilig als:
- er https in de browser staat in plaats van http;
- er een hangslotje rechtsonderin het scherm staat bij Windows of een sleutel bij Netscape.

Het hangslotje en de https betekenen dat de verbinding voldoet aan de beveiligingsprotocallen Secure Socket Layer (SSL) en Secure Electronic Transaction (SET). Secure Socket Layer (SSL) SSL houdt in dat elk bericht tussen u en uw verkoper wordt vercijferd, zodat derden dit bericht niet kunnen lezen. Alle browsers ondersteunen SSL en geven dan ook aan wanneer deze beveiliging van kracht is.

Secure Electronic Transaction (SET) SET is een protocol ontworpen door onder andere Visa, IBM en MasterCard. Het vormt een wereldwijde standaard voor veilig betalen via Internet.

Mocht er toch wat fout gaan met uw creditcardbetaling via Internet, dan bent u wel beschermd. Bijna alle creditcardmaatschappijen bieden de mogelijkheid om frauduleuze transacties ongedaan te maken. U kunt het beste de algemene voorwaarden van uw creditcard lezen om te kijken wat er over betalen via Internet in staat.

Er bestaan creditcards die speciaal voor het betalen via Internet zijn ontwikkeld.

Ga voor meer informatie over veilig betalen naar de website Digibewust.nl.

Aandachtspunten bij kopen op internet
Hoe kiest u een betrouwbare webwinkel?
Duidelijk bestelproces voorkomt nare verrassingen
Betalen op internet: hoe en hoe veilig is het?
Wat zijn de regels rondom levering van een product?
Weet u dat u recht heeft op 7 dagen bedenktijd?
Niet tevreden over het geleverde product?
Wat te doen als de problemen aanhouden?