Ouderen vaardiger op internet

Vinden wat je zoekt kan een hele klus zijn op internet, een paar eenvoudige zoektermen kan tot een paar miljoen sites leiden. Welke van die miljoenen sites bevat betrouwbare informatie en welke misschien niet? Ouderen blijken beter te snappen welke zoektermen ze moeten gebruiken, welke informatie waardevol is en welke men moet wantrouwen. Jongeren beheersen de techniek van het internet en de zoekmachines beter, waardoor ze bijvoorbeeld minder vaak de zoekwoorden op de verkeerde plaats zetten. Het zijn enkele conclusies uit het promotie-onderzoek van communicatiewetenschapper Alexander van Deursen die aanstaande vrijdag op zijn onderzoek aan de Universiteit van Twente hoopt te promoveren.

Van Deursen liet zowel ouderen als jongeren dezelfde opdrachten uitvoeren: het opslaan van een PDF-bestand, een tweesterren restaurant in Amsterdam opzoeken en de goedkoopste weg naar Amsterdam, is dat per auto of per trein? Ouderen blijken in dit onderzoek beter in staat de juiste informatie te vinden en de juiste zoekwoorden te kiezen. Jongeren kiezen te algemene zoekwoorden en richten zich teveel op de eerste zoekresultaten zonder zich af te vragen of die informatie wel betrouwbaar is. Het grootste verschil viel Van Deursen op tussen hoog en lager opgeleiden.