Veel verzekeringen heb je bijna voor je hele leven. Net als je verzekering wilt opzeggen of wilt overstappen naar een andere verzekeraar kom je er achter dat de opzegtermijn al verlopen is en je weer voor jaren verzekerd bent bij de maatschappij waar je wegwilde. Dat moet anders volgens het Verbond van Verzekeraars. Opzegtermijnen moeten tijdig gecommuniceerd met de klanten en de verzekeringsduur moet standaard een jaar worden. Dat willen zij met alle bij het Verbond aangesloten verzekeraars afspreken. Consumenten moeten zo een keuze krijgen. De keuze om over te stappen, de keuze om een kortere of langere polisduur af te spreken.

Houdt een aangesloten verzekeraar zich niet aan de afspraak de opzegtermijn tijdig te melden dan kan de consument naar het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) stappen. Automatisch aflopen van een contract heeft niet de voorkeur van het Verbond want dan zouden consumenten onverzekerd kunnen zijn.