De zorg is in de loop der jaren verschraald, meer zorg met minder mensen voor minder geld bieden heeft nu eenmaal consequenties. Ook het schrappen van begeleiding uit de AWBZ is zo’n verschraling. De uren die eerder beschikbaar waren voor een wandeling, winkelen of andere persoonlijke aandacht zijn verminderd of helemaal weggevallen.

Tegelijkertijd is het steeds moeilijker om het aantal vrijwilligers op peil te houden. De oplossing die in Groningen is gekozen en in Arnhem overwogen wordt is bewoners te laten betalen voor extra diensten. Zo rekent de Groningse zorgorganisatie Zinn 15 euro voor een wandeling en tien tot twintig euro om met een begeleider in de stad een kopje koffie te drinken of te winkelen. Volgens directeur Wil Koopmans van Zinn is het net als in de gewone wereld “De een heeft een grotere auto dan de ander.”

Op zich geeft hij daar wel gelijk in, maar verpleeg- en verzorgingshuiszorg heeft als kenmerk dat maar weinig bewoners de volledige eigen bijdrage AWBZ betalen van 2081,60 euro. Mag je van een bewoner verwachten dat hij van zijn 290 euro zak- en kleedgeld ook nog geld overhoudt voor extra individuele aandacht?