Computertip: problemen oplossen in Windows 7

Uw pc doet ineens gek en u weet niet hoe dat komt? Raak niet in paniek, sluit de programma's waarmee u werkt af en start de computer opnieuw op. Soms verhelpt dat al het probleem.

U kunt de computer ook herstarten in de veilige modus. De veilige modus is een mogelijkheid voor het oplossen van problemen, waarbij alleen de absoluut noodzakelijke onderdelen van Windows worden gestart. Als een bestaand probleem niet optreedt wanneer u de computer in de veilige modus opstart, dan ligt het probleem in elk geval niet aan de basisinstellingen van Windows.

U start de computer in veilige modus door tijdens het herstarten de knop F8 op uw toetsenbord ingedrukt te houden. U krijgt dan een keuzemenu te zien waarin u kunt aangeven de veilige modus te willen.

• Klik op Start > Configuratiescherm.
• U ziet een lijst met taken. Als u een andere weergave ziet, klikt u in de balk achter 'Weergeven op' eerst op Categorie. Klik onderaan links op Een programma verwijderen.
• Geef desgevraagd aan Gebruikersaccountbeheer toestemming om door te gaan.
• Windows stelt nu een lijst samen van alle programma’s die op uw computer staan. Zoek het programma dat u wilt verwijderen. Klik op de programmanaam.
• Klik boven de lijst op Verwijderen/wijzigen.
• Het verwijderen gaat van start. Vrijwel elk programma wordt op dezelfde wijze verwijderd. U moet enkele malen bevestigen dat u het programma echt wilt verwijderen.
• Verder volgt u de instructies door bijvoorbeeld enkele malen op Next of Volgende te klikken. 

Internet heeft een schat aan informatie. Dat kan helpen bij het oplossen van computerproblemen. Als u bijvoorbeeld een melding krijgt die u niet kent, dan kunt u de tekst van de melding intypen op een zoeksite als Google. Vaak krijgt u als zoekresultaten forums waar gebruikers dezelfde problemen tegenkomen en waar oplossingen worden aangedragen.

• Klik op Start.
• Typ in de balk onderaan het woord ‘herstelpunt’ (zonder haakjes).
• Klik op Een herstelpunt maken in de lijst die verschijnt boven de zoekbalk.
• Nu opent er een nieuw menu. Geef uw herstelpunt een duidelijke naam en klik op Maken.
• Het herstelpunt wordt nu aangemaakt.

Via Start > Alle programma’s > Bureau-accessoires > Systeemwerkset > Systeemherstel kunt u het herstelpunt weer terugzetten.

Iedereen heeft weleens een computervraag of probleem. SeniorWeb adviseert en geeft tips. Wij leggen alles stap voor stap uit. Bijvoorbeeld hoe u veilig kunt internetten, Skypet met uw familie, fotoboeken maakt met uw digitale foto’s of een back-up maakt.

Nu 50% korting als u lid wordt en boek cadeau!
Leden van SeniorWeb kunnen onbeperkt gebruikmaken van PCHulp. Zij ontvangen computerhulp per telefoon, via internet en aan huis. Nog geen lid?  Word nu lid van SeniorWeb en u betaalt slechts € 13,- tot het einde van dit jaar (jaartarief € 26,-). Ook krijgt u het boek 'Eerste hulp bij uw pc' t.w.v. € 9,95 gratis! Deze actie geldt t/m 1 september. Word lid van SeniorWeb

Voor slechts € 13,- krijgt u:

• ongelimiteerd telefonisch advies;
• computerhulp online en zelfs bij u thuis;
• veel tips en informatie op onze website;
• wekelijks zeer leerzame nieuwsbrieven;
• elk kwartaal het computertijdschrift Enter;
• gratis het boek ‘Eerste hulp bij uw PC’ ter waarde van € 9,95.